Chính Sách Bảo Mật 0k99

Điều 1 — Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

0k99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 0k99 và người chơi (cơ sở chính).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý quốc tế về AML, CTF và KYC.
• Lợi ích hợp pháp của 0k99 trong việc bảo mật nền tảng và ngăn chặn gian lận.
• Sự đồng ý tự nguyện của người chơi đối với các hoạt động marketing và cookie không thiết yếu.

Điều 2 — Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và truyền tải (TLS 1.3 / SSL 256-bit).
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa đầy đủ để phòng tránh mất mát do sự cố kỹ thuật.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Dữ liệu người chơi không hoạt động trên 5 năm sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý giữ lại.

Điều 3 — Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

0k99 không bán thông tin cá nhân người chơi. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, Visa, Mastercard — nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đồng bộ kết quả trò chơi.
• Cơ quan pháp lý: Dữ liệu cung cấp khi có lệnh của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra hợp pháp.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và phân tích kỹ thuật hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 0k99.

Điều 4 — Chính sách cookie

0k99 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng dạng ẩn danh — có thể từ chối.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ và giao diện — có thể từ chối.
• Cookie marketing: Phục vụ quảng cáo liên quan đến 0k99 — hoàn toàn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Điều 5 — Truyền dữ liệu xuyên biên giới

Với tư cách là nền tảng quốc tế, dữ liệu người chơi 0k99 có thể được lưu trữ hoặc xử lý ở các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 0k99 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với mọi đơn vị nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Biện pháp bảo vệ kỹ thuật (mã hóa đầu cuối) được áp dụng cho mọi dữ liệu truyền xuyên biên giới.

Điều 6 — Dữ liệu người chơi chưa thành niên

Dịch vụ 0k99 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, 0k99 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ [email protected] nếu phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản.

Trách nhiệm bảo mật của người chơi

Để bảo vệ tài khoản 0k99 của mình, người chơi cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 0k99.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) chính xác để nhận cảnh báo bảo mật kịp thời.

Xử lý khi tài khoản bị xâm phạm

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 0k99 của mình đã bị truy cập trái phép, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Đổi mật khẩu ngay lập tức thông qua chức năng "Quên mật khẩu" hoặc cài đặt tài khoản.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch và báo cáo mọi giao dịch không được ủy quyền.
• Thay đổi mật khẩu email và số điện thoại liên kết với tài khoản 0k99 nếu cần thiết.